POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES
INTEGRAL COACH SOFTWARE
Fecha de entrada en vigencia: 16 de julio de 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Esta política aplica a la plataforma web denominada INTEGRAL COACH SOFTWARE, en adelante “la Plataforma”, cuyo titular y responsable del tratamiento de datos personales es:
- Nombre del Responsable: INTEGRAL COACH SOFTWARE
- Correo electrónico: contacto@integralcoach.PRO
- Teléfono: +57 (601) 456 7890
2. ALCANCE Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La Plataforma recolecta y trata datos personales de:
- Escuelas de formación deportiva
- Entrenadores y personal administrativo
- Padres de familia, acudientes y alumnos
Las finalidades del tratamiento son:
- Administrar procesos de inscripción y matrícula en programas deportivos
- Gestionar pagos, facturación y recaudo en línea
- Publicar calendarios de entrenamientos, partidos y eventos
- Planificar y divulgar contenidos formativos por categorías o niveles
- Facilitar la comunicación entre entrenadores, padres y estudiantes
- Generar reportes para uso institucional, académico y financiero
- Cumplir obligaciones contractuales, legales y contables aplicables
3. TIPO DE DATOS RECOLECTADOS
La Plataforma puede recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento
- Contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono
- Datos académicos y deportivos: categorías, historial de asistencia, desempeño
- Información transaccional: historial de pagos, referencias, métodos de pago
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies
4. DERECHOS DE LOS TITULARES
Según la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informados sobre el uso que se da a sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
- Acceder de manera gratuita a sus datos personales
5. MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS
Para ejercer sus derechos, el titular puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico habeasdata@integralcoach.co, indicando:
- Nombre completo
- Tipo y número de documento
- Descripción clara de la solicitud
- Copia del documento de identidad (cuando aplique)
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de:
- 10 días hábiles para consultas
- 15 días hábiles para reclamos
6. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO
La autorización para el tratamiento de datos personales será obtenida de forma libre, previa, expresa e informada mediante formularios electrónicos al momento del registro o uso de la Plataforma. Sin esta autorización, no será posible acceder a los servicios ofrecidos.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
INTEGRAL TECH SOLUTIONS S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Cuando sea necesario contratar servicios de terceros (como pasarelas de pago o servidores en la nube), se celebrarán contratos de transmisión de datos personales conforme al artículo 25 del Decreto 1377 de 2013, garantizando niveles adecuados de protección.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web www.integralcoach.co y comunicado a los usuarios a través de correo electrónico o mediante notificaciones en la misma Plataforma.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por la legislación colombiana, en especial por:
- Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales
- Decreto 1377 de 2013
- Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio
- Demás normas que las modifiquen o complementen